Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'accès au site Veevre — le Cercle des Passions Retrouvées — et l'utilisation de ses services par toute personne qui le visite (le « visiteur ») ou qui y dispose d'un compte (le « membre »).

Créer un compte, ou utiliser un compte ouvert pour vous, vaut acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez continuer à parcourir les pages publiques du site, mais pas participer aux séances.

2. Éditeur et contact

Le site est édité par Veevre. Pour toute question sur le service ou sur les présentes CGU, écrivez-nous à contact@veevre.fr.

3. Les services

Veevre réunit des spécialistes et un public inscrit autour de rendez-vous du savoir :

• les rendez-vous du savoir : des masterclasses suivies en direct, par vidéo, au fil de séances programmées, avec un chat public et des questions posées aux intervenants ;
• les Fenêtres sur le monde : des visites en direct de lieux d'exception ;
• les ateliers : des rencontres en présentiel, en petit comité, présentées sur le site ;
• les replays des séances, accompagnés d'un résumé, pour les membres qui suivent la masterclass ;
• un espace intervenant, réservé aux spécialistes qui animent les séances.

Le service est actuellement proposé en version bêta : ses fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées. Si une offre payante venait à être proposée, ses conditions vous seraient présentées avant toute souscription.

4. Votre compte

Les pages publiques se consultent librement. Pour participer à une séance, s'abonner à une masterclass ou regarder un replay, il faut un compte, ouvert avec une adresse e-mail et un mot de passe d'au moins 8 caractères.

Un compte peut aussi être ouvert pour vous par l'équipe Veevre, notamment lorsque votre organisation vous inscrit ou lorsque vous intervenez comme spécialiste : vos identifiants vous sont alors envoyés par e-mail, et nous vous invitons à choisir votre propre mot de passe dès votre première connexion grâce au lien « Mot de passe oublié ? ».

Votre compte est strictement personnel. Vous vous engagez à :

• indiquer une adresse e-mail exacte, dont vous êtes titulaire ;
• garder votre mot de passe confidentiel et ne pas partager votre compte ;
• nous prévenir sans attendre à contact@veevre.fr si vous pensez que votre compte est utilisé par quelqu'un d'autre.

Pour protéger les comptes, la connexion d'une adresse est suspendue pendant 15 minutes après cinq tentatives infructueuses.

5. Participer à une séance

Chaque séance a son déroulé : la salle ouvre peu avant le début, la séance se tient en direct, puis un temps d'échange suit sa fin. Selon ce moment, vous pouvez écrire dans le chat, répondre à un message, poser une question aux intervenants ou soutenir celles des autres membres d'un « j'aime » ; les questions les plus soutenues remontent en tête.

Dans le chat et les questions, vous apparaissez sous un pseudonyme : la partie de votre adresse e-mail qui précède le « @ ». Choisissez votre adresse en conséquence si vous ne souhaitez pas être reconnu.

Seuls les intervenants installés sur scène sont filmés et entendus. Le public suit la séance sans caméra ni micro.

Si vous avez assisté à une séance en direct, vous pouvez la noter de une à cinq étoiles, avec un commentaire si vous le souhaitez, pendant les 7 jours qui suivent sa fin. Votre note n'est lue que par l'équipe Veevre et n'est jamais publiée.

6. Règles de conduite

Le ton du cercle est chaleureux, curieux et courtois. Le désaccord et la critique argumentée y ont toute leur place, y compris envers les intervenants. En revanche, vous vous interdisez de publier :

• des insultes, du harcèlement, des menaces ou de l'intimidation envers quiconque ;
• des propos haineux ou discriminatoires, notamment en raison de l'origine, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, du handicap ou de l'âge ;
• des contenus à caractère sexuel ou des avances insistantes ;
• du spam, de la publicité ou toute sollicitation vers un service extérieur ;
• les coordonnées personnelles d'une autre personne (téléphone, adresse, e-mail) ;
• tout contenu illicite ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

Il est également interdit de perturber le fonctionnement du service, de tenter d'accéder à un compte ou à une séance qui n'est pas le vôtre, ou d'enregistrer, de capter ou de rediffuser une séance ou un replay par quelque moyen que ce soit.

7. Modération

Chaque message et chaque question est examiné avant d'être montré au public. Un premier examen est confié à un outil d'intelligence artificielle, qui applique les règles ci-dessus et approuve en cas de doute. Les modérateurs de la séance gardent toujours la main : ils peuvent valider un contenu en attente, en refuser un, masquer un message ou retirer une question déjà publiés. Un contenu refusé reste visible de son seul auteur, marqué comme refusé.

En cas de manquement, un modérateur peut empêcher un membre d'écrire pendant la séance ou l'exclure de la séance. Chaque décision de modération est consignée dans un historique conservé par Veevre.

En cas de manquement grave ou répété, Veevre peut suspendre ou fermer le compte concerné, après vous en avoir informé lorsque c'est possible.

8. Enregistrement, replays et résumés

La partie en direct de chaque séance est enregistrée : l'enregistrement capte l'image et le son des intervenants sur scène, pas le public. Le replay est réservé aux membres qui suivent la masterclass et à ses intervenants ; il est destiné à un usage strictement personnel.

Après la séance, un résumé est rédigé par une intelligence artificielle à partir de ce qu'ont dit les intervenants sur scène et des questions auxquelles ils ont répondu. Il ne nomme jamais un membre du public. Ce résumé peut contenir des erreurs : le replay fait foi.

9. Propriété intellectuelle

Le site, sa marque, son logo, ses textes, ses images, les séances, leurs replays, leurs résumés et les supports présentés sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à Veevre ou à leurs auteurs. Ils sont mis à votre disposition pour votre usage personnel et privé ; toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Vous restez titulaire des messages et des questions que vous publiez. Vous garantissez en détenir les droits et autorisez Veevre, gratuitement et pour la durée du service, à les afficher aux participants de la séance et à les utiliser pour la rédaction du résumé de celle-ci.

10. Intervenants

Les spécialistes qui animent les séances accèdent à un espace qui leur est réservé. Les conditions de leur intervention — format, contenu, enregistrement et diffusion de leur image et de leur voix — sont convenues avec eux ; les présentes CGU s'appliquent pour le reste. Chaque intervenant reste responsable des propos qu'il tient et garantit disposer des droits sur les contenus qu'il présente.

11. Disponibilité et responsabilité

Veevre s'efforce de rendre le service accessible en permanence et de tenir les séances à l'heure annoncée, sans pouvoir le garantir : une séance peut être reportée ou annulée, et le service interrompu pour maintenance ou en raison d'un incident. Suivre une séance demande une connexion Internet et un navigateur récent, à votre charge.

Dans les limites prévues par la loi, Veevre ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une interruption du service, d'une mauvaise utilisation de votre compte ou d'un contenu publié par un autre membre. Les propos tenus par les intervenants relèvent de leur responsabilité.

12. Fermeture du compte

Vous pouvez demander à tout moment la fermeture de votre compte en écrivant à contact@veevre.fr. Veevre peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas les présentes CGU, dans les conditions de l'article 7.

13. Données personnelles

Veevre traite vos données personnelles pour faire fonctionner le service. Les données concernées, leurs destinataires, leur durée de conservation et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité.

14. Modification des CGU

Veevre peut faire évoluer les présentes CGU, notamment pour suivre les évolutions du service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour ; en cas de changement important, les membres en sont informés. Continuer à utiliser le service après cette information vaut acceptation de la nouvelle version.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@veevre.fr : nous chercherons avec vous une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents, dans le respect des règles protectrices dont vous bénéficiez en tant que consommateur.